Política de Privacidade

1. Quem somos

A Bora Car Sharing é a controladora dos dados pessoais tratados na plataforma e responde pelas decisões sobre coleta, uso, compartilhamento e eliminação dessas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

Coletamos os seguintes dados, com a finalidade de viabilizar e operar o serviço:

• Dados cadastrais: nome, CPF, RG, data de nascimento, telefone e e-mail;
• Documentos: CNH, comprovantes de endereço e selfies para verificação;
• Dados de pagamento: tokens de cartão, chave PIX e histórico de transações;
• Dados de uso: reservas, avaliações, mensagens e preferências;
• Dados de localização: GPS do veículo durante a reserva e do dispositivo no check-in/out;
• Dados técnicos: dispositivo, IP, identificadores de push e cookies.

3. Por que tratamos seus dados

Tratamos dados para execução do contrato (operar reservas, pagamentos e suporte), cumprimento de obrigações legais e regulatórias, exercício regular de direitos e, com base em consentimento, para envio de comunicações de marketing e personalização.

4. Compartilhamento

Compartilhamos dados estritamente necessários com proprietários e motoristas envolvidos em uma reserva, processadores de pagamento (Stripe, MercadoPago, Asaas), provedores de infraestrutura em nuvem e autoridades competentes mediante requisição legal.

5. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação e acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados;
• Revogação do consentimento para tratamentos não obrigatórios.

Os pedidos podem ser feitos pelo aplicativo ou por e-mail ao Encarregado (DPO): dpo@boracarsharing.com.

6. Segurança e retenção

Adotamos controles técnicos e organizacionais (criptografia em trânsito e em repouso, controle de acesso, monitoramento e backup) para proteger os dados. Mantemos os dados pelo prazo necessário às finalidades descritas ou pelos prazos legais aplicáveis.

7. Contato

Privacidade: dpo@boracarsharing.com.

Suporte: suporte@boracarsharing.com.